А теперь - бесплатно: SF AI сертификации стали бесплатными на год

сдал оба, лишними не будут. да и тема очень интересная

с 1 раза? там подготовка получается чисто по теории потому что все эти AI вещи пощупать получается нельзя же в дев боксе, оно всё чисто платно, правильно?

[quote="Андрей"]с 1 раза?[/quote]

конечно, второй то платный :smiley:

[quote="Андрей"]все эти AI вещи пощупать получается нельзя[/quote]

сейлсфорсе не был бы сейлсфорсом, если бы не давал все это попробовать. все можно попробовать

во-первый, старый добрый Predictive AI (Einstein Discovery) должен быть доступен в специализированный дев боксах как обычно.

а новые фитчи на основе Generative AI (они используют ChatGPT) доступны в специальных трайлах, которые можно создать с соответствующего модуля в Трейлхед.

ну а если у тебя есть доступ к созданию партнерских оргов - то это уже другая история, я продолжу если потребуется

ладно так спрошу, чтобы эту шляпу сдать надо на нее вообще вживую смотреть? или чисто по теории сдается? )

судя по отзывам там 1 сертификат вообще простейший, второй чуть сложнее

[quote="Андрей"]судя по отзывам там 1 сертификат вообще простейший, второй чуть сложнее[/quote]

так и есть. 

[quote="Андрей"]или чисто по теории сдается? )[/quote]

да, можно и так, но вживую лучше глянуть и трейлхед модули поделать

Господа, сколько там вопросов в сертификатах?

[quote="Maxim Elets"]сколько там вопросов в сертификатах?[/quote]
AI Specialist
Number of Questions:60
Passing Score: 73% (44 of 60)

Первая попытка бесплатно до конца 2025 года.

https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/aispecialist

[quote="Den Brown"]сдал оба, лишними не будут. да и тема очень интересная[/quote]

сдал AI Specialist тоже.
дают Trailhead playground на 14 дней

https://trailhead.salesforce.com/content/learn/projects/quick-start-create-a-sales-email-prompt-template/get-started-with-sales-email-prompt-templates

https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/einstein-copilot-basics

[quote="Eric"]сдал AI Specialist[/quote]

ну и как тебе вся эта тема? Интересно?

[quote="Den Brown"]ну и как тебе вся эта тема? Интересно?[/quote]

Да, с Agentforce (продвинутой версии Einstein Copilot) позволяет облегчить и упростить работу обычному пользователю.
Наверно появиться должность AI Architect планировать и строить все эти templates и agents.
может даже AI Architect certification.

Salesforce вкладывает много денег для обучения AI для eco system а также внутри компании.
[url=https://getcoai.com/news/salesforce-investing-50m-to-launch-free-ai-training-courses/]Salesforce Investing $50M to Launch Free AI Training Courses[/url]

как раз наткнулся в Linkedin на: "Senior/Lead/Principal Customer Success Engineer, Agentforce" в Salesforce (San Francisco / Remotely) 

https://salesforce.wd12.myworkdayjobs.com/External_Career_Site/job/California---San-Francisco/Senior-Lead-Principal-Customer-Success-Engineer--Agentforce---All-levels---Internal-Only-_JR268665-2

Один из Key Responsibilities:

Design and hands-on development: Utilizing your technical skill set to build an Agent, that will build Agents.

ну и как у тебя общее ощущение: взлетит или не взлетит?

[quote="Den Brown"]ну и как у тебя общее ощущение: взлетит или не взлетит?[/quote]

в ближайшее время (минимум год, два) однозначно да.
Большие компании вкладывают в AI и соревнуются у кого Copiliot лучше и умнее :smiley:

[quote="Den Brown"]взлетит или не взлетит?[/quote]

Salesforce набирает AI Technical Architect, пока что только в US

https://salesforce.wd12.myworkdayjobs.com/en-US/External_Career_Site/details/AI-Technical-Architect_JR267922?q=AI%20Technical%20Architect

Ну то, что большие компании делают в этом направление, можно почитать в "газетах". С чего я и начинаю каждое утро.

Как ты сам понимаешь идею Copilot или Agentflow?

[quote="Eric"]Salesforce набирает AI Technical Architect, пока что только в US[/quote]

теперь и в Израиле тоже: AI Technical Architect

https://salesforce.wd12.myworkdayjobs.com/External_Career_Site/job/Israel---Tel-Aviv/AI-Technical-Architect---Field-Service_JR270474

AI Associate Certification Retirement
https://trailhead.salesforce.com/help?article=AI-Associate-Certification-Retirement-FAQ

+ 
вместо сертификации  AI Specialist теперь Agentforce Specialist
https://trailhead.salesforce.com/help?article=Salesforce-Certified-Agentforce-Specialist-FAQ


и если есть время то придумали Agentblazer Champion
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/become-an-agentblazer-champion

Agentblazer Innovator
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/become-an-agentblazer-innovator

Agentblazer Legend - coming soon
:party:

AI Associate сертификат заберут и не дадут ничего взамен
https://trailhead.salesforce.com/help?article=AI-Associate-Certification-Retirement-FAQ
зря сдавал

[quote="Андрей"]AI Associate сертификат заберут и не дадут ничего взамен[/quote]
не большая потеря.

тема развивается стремительно, 
как видите, они даже выдумывают какие новые формы сертификации,

важно оставаться up-to -date, учить и делать что-то ручками хотя бы в рамках новых "сертификаций"

[quote="Eric"]Agentblazer Legend - coming soon[/quote]

Открыли Agentblazer Legend:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/become-an-agentblazer-legend

[quote="Eric"]
Открыли Agentblazer Legend
[/quote]
ничего там не вижу особого в перечне модулей, вообще мне кажется Agenforce отстает от жизни, или сознательно не выходит за рамки "дозволенного". 

[quote="Den Brown"]ничего там не вижу особого в перечне модулей[/quote]

для имплементации в Salefsorce, как раз много hands-on модулей
Advanced Agent Customization (including 2 Superbadges)
Manage Your Agent's Data
Agent Testing & Monitoring with Agentforce Testing Center
Deploy Your Agent to Slack (менее полезно)
Develop with Agentforce Tools

[quote="Den Brown"]кажется Agenforce отстает от жизни, или сознательно не выходит за рамки дозволенного.[/quote]

есть примеры для сравнения?

[quote="Eric"]есть примеры для сравнения?[/quote]

а какие у вас real world use cases?

к примеру для Level 1 Customer support фунционал Agentforce избыточен, а цена совершенно нереальная.

дешевле использовать стороннюю Ai систему (еще и с голосом) и по-простому интегрировать с СФ

посмотрю ещё раз use cases, добавлю в параллельную переписку.
насчет цен не знаю, есть разные калькуляторы у Sales managers, но цены меняются иногда.
если коротко agentforce считает токены каждый раз когда обращается к LLM, Data Cloud считает кредиты.(зависит от кол-во данных и DC component).  

[quote="Den Brown"]дешевле использовать стороннюю Ai систему (еще и с голосом) и по-простому интегрировать с СФ
Цитировать
[/quote]
я не думаю что всегда дешевле делать интеграции, задействовать middleware, перегонять данные, возиться с data security, monitoring...

[quote="Eric"]Открыли Agentblazer Legend:[/quote]
закончил все модули и несколько super badges.
достаточно много hands-on, много примеров как правильно писать agent instructions.

взяло не мало времени, для многих модулей надо было создавать новый playground environment and connect to Trailhead.

всего 15400 points.

советую если собираетесь делать проект или POC.
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/become-an-agentblazer-legend

Полгода назад я делал Agent to Slack модуль. Тогда там не было возможности добавить агента в групповой чат, он просто был отдельным изолированным чатом. А хотелось бы добавить его в чат, и даже двух :)